Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit comment Adhésif-Vitrail.com, exploité par l’entreprise EDIL, collecte, utilise et protège les données personnelles de ses utilisateurs dans le cadre de son activité de vente en ligne d’adhésifs vitrail décoratifs.
1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
- Entreprise : EDIL
- SIRET : 453 481 251 000 32
- Adresse : 1309 Route de Puechabon, 34380 Viols-le-Fort, France
- Email : contact@adhesif-vitrail.com
- Téléphone : 04 30 96 60 74
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement du service et au traitement des commandes :
- Nom et prénom
- Adresse postale (livraison et facturation)
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Données de commande et historique d’achat
- Données de navigation (cookies, statistiques)
3. Finalités de la collecte
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier les commandes
- Assurer le service client et le suivi des demandes
- Gérer la relation commerciale
- Améliorer l’expérience utilisateur et le site
- Prévenir les fraudes et sécuriser les transactions
4. Paiement et sécurité
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés via des prestataires de paiement reconnus (tels que Shopify Payments, Stripe ou équivalent). Les données bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.
5. Cookies et technologies de suivi
Le site peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus adaptés.
Ces cookies peuvent inclure :
- Cookies de navigation
- Cookies de mesure d’audience (Google Analytics ou équivalent)
- Cookies publicitaires (Pinterest, Google Ads, etc.)
L’utilisateur peut à tout moment configurer ou refuser les cookies via les paramètres de son navigateur.
6. Partage des données
Les données personnelles peuvent être transmises uniquement aux partenaires nécessaires au bon fonctionnement du service :
- Prestataires de paiement
- Transporteurs et services de livraison
- Outils marketing et statistiques
Nous ne vendons, louons ni ne commercialisons vos données personnelles à des tiers.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément à la réglementation en vigueur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@adhesif-vitrail.com
9. Données liées aux commandes personnalisées
Dans le cadre de commandes sur mesure (dimensions spécifiques, visuels personnalisés), certaines données peuvent être utilisées uniquement pour la fabrication et le traitement de la commande. Ces données ne sont utilisées à aucune autre fin.
10. Modifications
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou des obligations légales. La version en vigueur est celle publiée sur cette page.
11. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter :
Email : contact@adhesif-vitrail.com
Téléphone : 04 30 96 60 74